การบริการให้คำปรึกษา นับว่าเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากขั้นตอนหนึ่ง ก่อนที่คู่สมรสจะตัดสินใจเข้ารับการรักษาภาวะมีบุตรยาก ท่านสามารถติดต่อขอรับบริการนี้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ พยาบาลให้คำปรึกษาจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการของรพ.ทั้งหมด รวมทั้งค่าใช้จ่าย อัตราความสำเร็จ และผลข้างเคียง เมื่อคู่สมรสตัดสินใจเข้ารับการรักษา ท่านจะสามารถพูดคุยปรึกษากับพยาบาลให้คำปรึกษาได้ตลอดเวลา ท่านจะทราบก่อนเสมอว่าท่านจะได้รับการรักษาแบบใด จะต้องปฏิบัติตนหรือมีขั้นตอนอย่างไร แน่นอนว่า ภาวะการมีบุตรยากอาจจะทำให้คู่สมรสเกิดความเครียดและความกังวล ซึ่งอาจจะนำไปสู่การกระทบกระทั่งในความสัมพันธ์ระหว่างคู่สมรสได้ ยิ่งถ้าท่านไม่ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและมีความเข้าใจซึ่งกันและกันดีเพียง พอ การพูดคุยปรึกษากับผู้ที่มีความรู้และความเข้าใจในสภาวะดังกล่าว จะช่วยให้ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สมรสกลับแนบแน่นยิ่งขึ้นและมีความพยายาม ความหวัง และความรู้สึกผูกพันร่วมกัน ในความพยายามที่จะได้บุตรอันเป็นที่รักมาเชยชมสมดั่งใจ ซึ่งนอกจากท่านจะสามารถพูดคุยซักถามกับพยาบาลที่ให้คำปรึกษาได้โดยตรงแล้ว ทีมแพทย์ และพยาบาลก็ยินดีและพร้อมเสมอที่จะให้ข้อมูลและความช่วยเหลือแก่ท่าน